Politique de confidentialité
| Informations sur l'entreprise | |
|---|---|
| Contrôleur des données | SH Web Srl |
| Adresse du siège social | Via Quattro Giugno, 53 47899 Serravalle (RSM) |
| P. TVA | SM21512 |
| Responsable du traitement des données à caractère personnel | SH Web Srl |
Politique de confidentialité
Cette notice a été rédigée pour faire connaître les principes de protection de la vie privée qui régissent l'utilisation par SH Web Srl les données fournies par les clients, y compris les données collectées par le biais de ce site web. Cette page décrit la gestion du site en ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs qui le consultent. Ces informations sont fournies conformément à l'article 13 du décret législatif n° 196/2003 (ci-après le "Code de la vie privée") et à l'article 13 du règlement de l'UE n° 2016/679 (ci-après le "GDPR 2016/679"), à ceux qui interagissent avec les services web accessibles par voie électronique à partir de l'adresse : www.specialehotel.com . Ces informations sont fournies uniquement pour ce site web et non pour d'autres sites web qui pourraient être consultés par l'utilisateur via des liens sur ce site. En visitant ce site, vous déclarez implicitement avoir compris et accepté les modalités de traitement décrites dans la présente politique de confidentialité.
Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est SH Web Srl, dont le siège fiscal est situé Via Quattro Giugno, 53 - 47899 Serravalle (RSM), joignable par téléphone au 0549 941579, e-mail info@shweb.sm. Le même est le délégué à la protection des données (DPD).
Lieu de traitement des données
Le traitement lié aux services web de ce site a lieu dans des fermes de serveurs en Italie et en Europe.
SH Web It est une agence web qui garantit la conformité au GDPR, située à Saint-Marin, un pays non membre de l'UE qui est en train de transposer la législation européenne sur le traitement des données personnelles, par l'adoption de sa propre législation nationale avec les mêmes garanties que celles fournies par le GDPR lui-même.
Finalité du traitement
Les données personnelles fournies par les utilisateurs qui envoient des demandes de matériel d'information ou qui s'abonnent à des bulletins d'information sont utilisées dans le seul but d'exécuter le service ou la prestation demandée. Ces données peuvent également être utilisées aux fins suivantes : a) gestion de la relation avec le client ; b) exercice de l'activité économique propre de l'entreprise ; c) autres fins liées à l'activité de l'entreprise et connexes à celle-ci (par exemple, amélioration des produits et services offerts, même s'ils ne sont pas strictement liés aux services demandés par l'intéressé ; études de marché sur la satisfaction de la clientèle, etc.) S'il est nécessaire de collecter des données permettant d'identifier personnellement l'utilisateur afin de lui fournir un service donné, l'utilisateur est invité à fournir volontairement les données nécessaires, qui seront traitées exclusivement aux fins de la fourniture du service.
Le traitement sera effectué sous forme automatisée et/ou manuelle, conformément aux dispositions de l'article 32 du GDPR 2016/679 et de l'annexe B du décret législatif 196/2003 (articles 33-36 du Code) sur les mesures de sécurité, par des personnes spécialement désignées et conformément aux dispositions de l'article 29 GDPR 2016/ 679.
Nous vous informons que, conformément aux principes de licéité, de limitation des finalités et de minimisation des données, en application de l'article 5 GDPR 2016/679, vos données à caractère personnel seront conservées pendant la période jugée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.
Conformément aux articles 26 et 27 du décret législatif n° 196/2003 et aux articles 9 et 10 du règlement (UE) n° 2016/679, vous pouvez donner SH Web Srl les données qualifiées de "catégories particulières de données à caractère personnel", c'est-à-dire les données révélant "l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, ou l'appartenance syndicale, ainsi que les données génétiques, les données biométriques destinées à identifier une personne physique de manière unique, les données relatives à la santé ou à la vie sexuelle ou à l'orientation sexuelle d'une personne". Ces catégories de données ne peuvent être traitées qu'avec votre consentement libre et explicite.
SH Web Srl n'adopte aucun processus de prise de décision automatisée, y compris le profilage, tel que visé à l'article 22, paragraphes 1 et 4, du règlement (UE) n° 679/2016.
Marketing direct
Comme indiqué ci-dessus, nous souhaitons vous fournir des informations sur les nouveaux produits, les promotions, les offres spéciales et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Si vous nous avez expressément autorisés à le faire en cochant le drapeau approprié, nous pouvons vous envoyer ces informations par courrier et par téléphone, sauf indication contraire de votre part lors de l'enregistrement. Si, à tout moment, vous ne souhaitez pas que vos données soient utilisées à des fins de marketing direct, vous pouvez nous le faire savoir en contactant notre service clientèle par courrier électronique à l'adresse suivante info@shweb.sm et nous ne vous enverrons plus de communications commerciales. Si vous avez refusé le traitement de vos données, vous ne recevrez jamais de communication commerciale et les données que vous avez fournies seront utilisées exclusivement pour répondre à votre demande.
Types de données traitées
Données de navigation
Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour le fonctionnement de ce site web acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication d'Internet. Ces informations ne sont pas collectées pour être associées à des personnes intéressées identifiées, mais, de par leur nature même, elles pourraient, par le biais du traitement et de l'association avec des données détenues par des tiers, permettre d'identifier les utilisateurs. Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site, les adresses de notation URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, la date et l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande, la taille du fichier de réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur et d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur. Ces données sont utilisées dans le seul but d'obtenir des informations statistiques anonymes sur l'utilisation du site et d'en vérifier le bon fonctionnement, et sont effacées immédiatement après leur traitement. Les données pourraient être utilisées exclusivement par les autorités judiciaires pour déterminer les responsabilités en cas d'hypothétiques délits informatiques au détriment du site.
Données fournies volontairement par l'utilisateur
L'envoi facultatif, explicite et volontaire de courrier électronique aux adresses indiquées sur ce site, ou le fait de remplir le formulaire, entraîne l'acquisition ultérieure de l'adresse de l'expéditeur, nécessaire pour répondre aux demandes, ainsi que de toute autre donnée personnelle incluse dans le message par le client.
Fourniture de données
L'utilisateur est libre de fournir les données personnelles indiquées dans les formulaires de demande ou, en tout état de cause, dans les sections appropriées du site Web pour demander l'envoi de matériel d'information ou d'autres communications. Le fait de ne pas les fournir n'empêche pas d'obtenir ce qui a été demandé, même de manière anonyme. Les données personnelles sont traitées par des outils automatisés pendant le temps strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Des mesures de sécurité spécifiques sont observées pour éviter la perte de données, l'utilisation illicite ou incorrecte et l'accès non autorisé à la base de données.
Période de conservation des données
La durée de conservation des données est celle nécessaire aux fins découlant des services demandés et pour une période supplémentaire de 36 mois. Si les informations demandées font l'objet d'une transaction en ligne, ces données peuvent être conservées à des fins de reporting financier et fiscal pendant une période de 10 ans. En ce qui concerne les données techniques gérées par le site, telles que les cookies, la durée de conservation est définie par les caractéristiques techniques des cookies eux-mêmes et précisée dans le tableau "Cookies du site".
Modalités de traitement et sécurité
Vos données personnelles seront traitées par des outils automatisés pendant le temps strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Des mesures de sécurité spécifiques sont observées pour éviter la perte de données, l'utilisation illégale ou incorrecte et l'accès non autorisé.
Les données à caractère personnel sont traitées à l'aide d'outils informatiques propres à garantir la sécurité et la confidentialité des données et, en tout état de cause, dans le respect des mesures de sécurité appropriées requises par l'article 32 du RGPD, en utilisant des protocoles de communication sécurisés dotés d'algorithmes de cryptage SSL.
Droits de la personne concernée
Vous disposez des droits suivants en vertu des articles 7 du décret législatif 196/2003 et 15 à 22 du règlement de l'UE n° 2016/679, et lorsqu'ils peuvent être concrètement exercés en relation avec la finalité du traitement pour lequel vos données sont collectées, vous pouvez à tout moment exercer le droit à :
a) demander la confirmation de l'existence ou non de leurs données à caractère personnel ;
(b) obtenir des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel, les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront communiquées et, si possible, la durée de conservation ;
c) obtenir la rectification et la suppression des données ;
(d) obtenir la limitation du traitement ;
(e) obtenir la portabilité des données, c'est-à-dire les recevoir d'un responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement sans entrave ;
f) s'opposer au traitement à tout moment et également dans le cas d'un traitement à des fins de marketing direct ;
(g) s'opposer à la prise de décision automatisée concernant des personnes fixées, y compris le profilage ;
(h) de demander au responsable du traitement l'accès aux données à caractère personnel et leur rectification ou leur effacement, ou la limitation du traitement des données à caractère personnel le concernant, ou de s'opposer à leur traitement, en plus du droit à la portabilité des données ;
(i) révoquer le consentement à tout moment, sans préjudice de la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant la révocation ;
(j) déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.
Vous pouvez exercer vos droits par demande écrite adressée à SH Web Srl à l'adresse postale du siège social ou à l'adresse électronique info@shweb.sm.
Informations complémentaires sur l'utilisation des cookies
Informations étendues sur l'utilisation des cookies conformément à la disposition du Garant de la vie privée n° 229/2014, pour ceux qui interagissent avec les services web de SH Web Srl, accessibles à partir des adresses www.specialehotel.com. Le site web de SH Web Srl utilise des cookies et des technologies similaires pour garantir le bon fonctionnement des procédures et améliorer l'expérience utilisateur des applications en ligne. Ce document fournit des informations détaillées sur l'utilisation des cookies et des technologies similaires, sur la manière dont ils sont utilisés par SH Web Srl et sur la manière de les gérer.
Cookies
Les cookies sont des données créées par un serveur qui sont stockées dans des fichiers texte sur le disque dur de votre ordinateur et qui permettent le fonctionnement de ce site web, l'utilisation d'une fonctionnalité spécifique explicitement demandée par l'utilisateur ou qui permettent d'améliorer le fonctionnement de ce site web, comme les cookies qui rendent la navigation plus rapide ou qui affichent le contenu qui intéresse le plus l'utilisateur en fonction de ses choix antérieurs. Les cookies peuvent être permanents (cookies persistants), mais ils peuvent aussi avoir une durée limitée (cookies de session). Ce site utilise à la fois des cookies persistants et des cookies de session. Les cookies de session ne sont pas stockés de manière permanente sur votre ordinateur et disparaissent lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies persistants sont utilisés pour personnaliser la navigation en fonction de l'outil utilisé par l'utilisateur (ordinateur, tablette, smartphone) ainsi que des cookies tiers qui sont utilisés pour analyser l'accès au site (par exemple Google Analytics) et pour permettre aux utilisateurs de partager le contenu du site via les réseaux sociaux (FB) ou par email (Add This). Ces cookies sont stockés de manière permanente sur votre ordinateur et ont une durée de vie variable.
Le site utilise notamment les cookies suivants :
Cookies de site
| Nom du cookie | Type | Nom du service | Description du nom | Durée de l'accord | Domaine |
|---|---|---|---|---|---|
| _ga | analyse par des tiers | Google Analytics | Utilisé par Google Analytics API | 6 mois | www.specialehotel.com |
| _gat | analyse par des tiers | Google Analytics | Utilisé par Google Analytics API | 10 minutes | www.specialehotel.com |
| politique_cookie_vu | fonctionnel | Politique de confidentialité | La barre de la politique de confidentialité reste cachée | 1 an | www.specialehotel.com |
| wfvt_xxxxx | analytique | Wordfence Analytical | Garde la trace des pages consultées par un utilisateur | 30 minutes | www.specialehotel.com |
| googtrans | fonctionnel | Traduire | Conserve la trace de la langue choisie | jusqu'à la fin de la session de navigation | www.specialehotel.com |
| PHPSESSID | technicien | Serveur Web | Identifiant de la session de navigation | jusqu'à la fin de la session de navigation | www.specialehotel.com |
| SERVERID | technicien | Serveur Web | Identifiant du serveur qui a traité la demande de l'utilisateur | jusqu'à la fin de la session de navigation | www.specialehotel.com |
Cookies Google Analytics
Notre site utilise Google Analytics de Google, Inc, un service de statistiques permettant de mesurer et d'analyser les performances du site, grâce à l'utilisation de cookies. Pour consulter la politique de confidentialité du service Google Analytics, veuillez vous rendre à l'adresse suivante http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html. Pour connaître les règles de confidentialité de Google, veuillez vous référer à l'adresse suivante http://www.google.com/intl/it/privacy/privacy-policy.html.)
Pour plus d'informations http://www.google.it/intl/it/policies/technologies/types/ e https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
Cookies Google Adwords et Google Remarketing
Le site peut utiliser le programme Google Adwords et la technologie Google Remarketing. Ces deux technologies sont exploitées par Google Inc. La fonction de suivi des conversions d'AdWords utilise également des cookies. Pour nous aider à suivre les ventes et autres conversions, un cookie est ajouté à l'ordinateur de l'utilisateur lorsque celui-ci clique sur une annonce. Ce cookie a une durée de vie de 30 jours et ne recueille pas d'informations permettant d'identifier personnellement un utilisateur. Les utilisateurs peuvent désactiver les cookies de suivi des conversions de Google dans les paramètres de leur navigateur Internet. Dans certains cas, les cookies peuvent causer des problèmes lors de la connexion ou de la navigation dans votre compte AdWords. Dans ce cas, la meilleure façon de résoudre le problème est de vider votre cache et de supprimer les cookies enregistrés dans votre navigateur Internet. En savoir plus sur cliquez ici https://www.google.es/intl/it/policies/privacy/. Enfin, l'utilisateur peut désactiver les cookies de Google Analytics en téléchargeant un plug-in de navigateur spécifique disponible à l'adresse suivante https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Cookies Facebook
Le site web peut utiliser des cookies de Facebook Inc. pour surveiller les performances des campagnes publicitaires de Facebook et d'éventuelles actions de remarketing. Cliquez ici pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies par Facebook : https://www.facebook.com/help/cookies/
Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement de cookies persistants sur votre disque dur en configurant votre navigateur pour qu'il les désactive. Découvrez comment désactiver les cookies dans les principaux navigateurs : Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, Opéra. Après cette opération, il se peut que certaines fonctions des pages web ne soient pas exécutées correctement.
Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre et l'utilisation des informations collectées est soumise à la politique de confidentialité en vigueur au moment de l'utilisation. Ce document, publié à l'adresse www.specialehotel.comLe présent document constitue la politique de confidentialité de ce site web et sera sujet à des mises à jour publiées de temps à autre et portant la date de la mise à jour.
Mise à jour le 02/06/2021
